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导语
几乎每个网站做优化的目的都是吸引客户购买产品或服务,如果没有提供卓越的用户体验,网站就无法实现这一目标,这主要是由用户体验来决定的。用户体验是指一系列步骤,帮助潜在客户与网站互动,可以改善网站优化转化渠道并降低跳出率,用户体验越好销售转化率就越高。佛山建站公司要设计出色的用户体验说起来容易做起来难,是一个复杂的过程,涉及创建和评估不同
几乎每个网站做优化的目的都是吸引客户购买产品或服务,如果没有提供卓越的用户体验,网站就无法实现这一目标,这主要是由用户体验来决定的。用户体验是指一系列步骤,帮助潜在客户与网站互动,可以改善网站优化转化渠道并降低跳出率,用户体验越好销售转化率就越高。佛山建站公司要设计出色的用户体验说起来容易做起来难,是一个复杂的过程,涉及创建和评估不同的阶段。
1、了解客户
整站优化构建用户体验时,首先是客户,深入了解目标受众是创建明确用户基础,如果知道他们期望的是什么,那么设计合适的用户体验就容易多了,设计与用户类似的透视图,从而获得更高的转化次数,需要创建用户角色以及确定潜在用户。
2、创建买方角色
可以将用户角色定义潜在用户的特征,买方角色涉及大量的定性和定量研究,需要研究和识别有关客户的行为模式,目标,技能,态度和背景信息。
3、尽可能多地收集用户信息
尽可能多地收集有关用户的信息,必须知道用如何与产品进行交互,将买方角色的每个特征与实际数据联系起来,可以创建多个角色,需要为每个角色设计不同的用户体验。
4、映射用户旅程
佛山seo优化了解客户的下一个关键方面是绘制他们的旅程,用户旅程是用户操作的时间轴,用于显示客户与网站之间的不同接触点,可以了解用户与网站的互动方式,采取措施来改善这种互动。从旅程中重新排列某个阶段可以改善转化次数。
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