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营销的精髓就是占据用户心理
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2016-01-04 09:35:53阅读:459来源:seo优化公司作者:企业互联
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营销的精髓就是占据用户心理

  你有没有发现有些产品在短时间内卖得很好,而有些产品只能永远回暖,没有任何重大变化,甚至是逐渐下降?这两个结果的原因是什么?可能有很多原因,但大多数原因并不清楚。

  大多数用户不喜欢,只能就地翻转的产品都被困在一个层面上思考和治疗症状,而没有治愈根本原因。例如,一直在思考如何增加促销来提高销售,如何击败竞争对手等等,这些都是在产品销售层面上思考的。为了使爆炸性产品和产品或服务不断受到用户的欢迎,不仅要考虑如何推广和推广,还要重新思考你的价值主张是否能占据用户的头脑。价值主张是企业通过其产品和服务向消费者提供的价值。从定义上,我们可以看到价值主张只是产品和服务带给用户的价值。

  其中有两条关键信息。一是为用户创造价值,二是解决用户的痛点。简单地说,价值主张就是给消费者一个理由,“我为什么要买你?”您为哪些用户群体提供了哪些价值主张?我们应该向用户传达什么价值?我们在帮助用户解决哪些问题?我们需要满足哪些用户需求?我们向用户群体提供哪些系列的产品和服务?价值主张不是对公司或产品、使命陈述或广告的介绍。在描述他们的价值主张时,许多企业不是从用户的角度出发,而是谈论他们拥有什么和正在做什么。有一种说法是,客户不想购买直径为5毫米的钻头,而要购买直径为5毫米的钻头。

  也就是说,用户需要的不是产品或服务本身,而是产品或服务背后的价值。如果你自己卖,那么所有的牙膏都会卖,因为每个人都需要刷牙;如果你自己卖,那么拥有超级服务的五星级酒店永远不会破产。如果你出售的是产品本身,而不是真正的皮革LV,你将无法出售你手中的高品质牛皮制成的无名包。为什么人们愿意花费数万美元来购买LV包?因为买家认为它值得。在这个目标市场中,消费者可能** 看重身份标志、质量和炫耀,所以你必须给他们炫耀的资本。

  因此,价值主张必须从用户的角度出发,才能真正找到目标用户的痛点需求,只有当用户认为你有价值时,你才有价值。所有的产品或服务都为用户提供一个价值,然后在创造价值的过程中实现业务利益。如果没有明确的用户价值主张,就不可能构建或重塑业务模型,因为它将您的产品和服务链接到目标用户。说到高端瓶装水,我们首先想到的可能是宜云。事实上,农家泉还生产高端水、水质好、高瓶设计,但当它也被放置在便利店时,如宜云品牌,销量仍然很差。事实上,很少有人能真正喝到农民泉、百年山或益云的水。

  从物理指标来看,它们都是好水,但产品定位和市场价格相差很大。似乎很难说服消费者在农家泉购买同一品牌的十多瓶水,这已经树立了廉价瓶装水的品牌形象。所以用户对你的感知非常重要。** 重要的价值主张是只根据目标用户的痛点来满足他们的需求。然而,在设计价值主张时,许多初创企业往往忽略了“只针对痛点”这一点。用户的需求是复杂的,影响用户决策的因素也是多维度的。

  我们很容易犯下试图掩盖一切的错误,而一切的结果都是不准确的。不同的用户对价值有不同的认识和认可。有的是质量导向的,有的是价格敏感的,有的是外观新颖的。他们的核心问题是不同的。价值主张不能为所有用户设计,它只适用于您的目标用户。如果有不同的目标用户组,就应该有不同的价值主张。

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