网站建设公司:用户体验的三个基础特征
智唯网络互联在这个行业很长一段时间里,经常发现有几家被排在首页的网站,没有太多内容,而且不是每天都坚持更新内容。但是,为什么要在搜索引擎的首页上排队呢。网站每天都保持更新。这是seo优化的基本规律,有什么理由让这些上位网站,敢于坚持更新,但能拥有一个好的排名呢。主要是用户体验的三个基础特征比较好。
一、广告内容必须真实
客户无法接受的体验之一是广告内容和网站内的表现不一致。他们经常通过搜索引擎找到你的网站,所以根据搜索结果显示的信息,他们认为这是他们想要的。网站为了得到他们的注意而普及,并以竞争方式提升排名。当客户打开网站发现站内信息和推广内容有差异时,就会觉得被骗了。良好的客户体验需要接受真实的信息,而不是利用特定的点来吸引。
二、回复及时
基本上,企业建立网站会增加聊天工具来解决客户的疑问。有些以销售为主的企业在客户浏览产品时有些问题,希望能找到客户解决。但是很多网站聊天工具只是摆设,没有客服。他们发信息后,如果很长一段时间没有收到回复,就会觉得这个网站没有人管理,也没有得到及时的回复,网站的印象和公司的印象都不好。这种情况时有发生,站内建有一些功能,但如果没有实际使用,顾客体验就会变差。因此,回避这个问题需要公司慎重考虑功能的追加,一旦追加就要**执行,能够及时回复顾客的问题,这才有可能提高转化率。
三、内容要有建设性
构建站点后,您需要上传内容来填充站点。这样,客户打开后就可以阅读内容了。但是,如果内容没有建设性,客户无法获得有用的信息,就会觉得内容质量太低。就像读励志书,说成功了该怎么办,怎么操作,但没有举例说明,读了这样的书可能什么收获都没有,自己也记不住。如果网站只是简介,有些产品图可以称为内容,那就太不简单了。他们没有说明这家企业有什么样的文化,如何发展起来的,产品有什么样的特点,如何使用,他们能得到什么。访问这样的网站有什么意义。上传内容具有建设性,满足客户需求,尽量改善站内信息,才能有更好的浏览体验。
从网站优化的角度来说,一个网站可以不断保持用户的访问量,还可以不让访问的用户轻易离开,这个网站其实保持了良好的用户体验!