深国商网站打造GpS 了解客户的旅程

　　深圳网站建设了解您的客户之旅GpS深圳网站建设了解客户之旅，拿您的品牌关键是获取忠诚度。据说这是一次旅行，而不是一个目的地，这真的很重要。当你的委托人。尽管许多消费者通过跨越多个互动品牌来实现他们的目标，但这只是一种可怕的、支离破碎的体验，可能会把他们送到你的竞争对手那里。

　　这就是为什么了解它的重要性以及客户如何处理您的业务非常重要。不过，消费者总是在不同的时间使用超过4台的设备和快速跳跃网站。这增加了试图可视化整个客户旅程而不是单一交互的火上浇油。多事件、多渠道路径是一个复杂的问题，很多企业都不必去处理。

　　深圳网站建设是您的客户吗

　　根据一项研究IBM和economfinance，81%的公司表示他们有（或接近）全面的客户观。然而，只有37%的顾客认为他们** 喜欢的零售商认识他们。这是一个明显的脱节，它直接影响到企业。此外，IBM2016 CMO研究发现，不良客户体验导致每年830亿美元的销售额损失。

　　这并不奇怪，营销人员有如此艰难的时间来了解他们的客户。毕竟，市场营销并不影响客户旅程中的唯一团队。销售、业务、客户服务和支持也都在旅途中。然而，他们使用的分析工具，如果有的话，往往有独立的信息，彼此无法连接到社会。这使得人们很难准确地看到频道里发生了什么，也很难回答像牛一样的问题；他们是谁 他们做了什么 公牛；它从哪里来的 公牛；他们在用频道吗 公牛；他们看录像了吗 公牛；他们如何得到特殊的回应

　　深国商网站构建了一个评估此类问题数据驱动能力的平台，你开始清晰地看到你的客户。幸运的是，有一种强大的技术可以帮助您：分析客户的旅程。正确的解决方案使您能够了解端到端的过程，了解特定于设计的体验，并提高客户忠诚度和生命周期价值，从而提高业务成效。

　　了解客户的旅程

　　帮助您带着您的客户之旅，分析和探索，阅读本文，学会了解客户之旅的五种做法。要想成功，你需要：公牛；对你发现的见解进行简单的访问。公牛；通过跨团队和合作伙伴组织的合作，持续改进结果。公牛；了解渠道和媒体中不同客户体验的结果，如采购、注册或放弃。一）牛；（1）优化）在旅途中提供的决定的参与和提供。公牛；从您的数据中获得** 大价值，您就可以在所有接触点了解客户的方法—无限制。

　　很难定义一个全面的客户旅程，但正确的技术可以让它更容易。在今天的竞争环境中，了解你的客户期望什么，以及你的品牌将使你比别人更高。

　　** 好的部分是它的回报：它不仅仅是创造终身客户（尽管它也很重要）。通过强大的旅程和分析解决方案，组织可以提高忠诚度和销售额，同时使营销专业人员创造卓越客户体验是有效的，可以使他们回来。