客户对海淀网站的设计不满意的原因是什么

海淀网站设计公司经常遇到客户对交付的网站表示强烈不满，甚至要求按照合同约定退款。

观察发现，即使是口碑一线的海淀网站设计公司，也会遇到这样的客户。仔细分析，你会发现很多客户的不满不仅仅是建站本身，其中也有很深的原因。总结这些理由，有助于海淀网站设计公司未来的发展和更好的服务客户。

一、初衷与结果不一致

如果客户想要一个有助于促销的营销网站，** 终得到的可能是品牌的官方网站。即使这个网站的设计非常出色，客户也觉得与自己的初衷不符，客户对此很不满。

有这种情况吗。存在。

常见的是，海淀网站设计公司的销售人员认为营销网站单价偏低，希望提高订单额，说服顾客改变心意，建立品牌网站。

同样，客户** 初想要的是展示网站，但海淀网站建设公司** 终还是提供了深度定制的网站，所以价格自然会变高，客户会认为“背离了自己的初衷”，甚至会产生不满。

因此，海淀网站建设公司在接待顾客时，需要理解顾客的目的。如果客户不愿意接受，请避免大幅改变客户** 初的设想。

二、了解是颠覆还是延续

这主要针对进行升级版本更改的客户。通常，在这种情况下，客户的抱怨主要发生在设计阶段。

当客户拥有旧网站时，现在他们想建立一个新网站。有的客户想把之前的“东西”全部推倒，有的客户想在继续的基础上改变。

在这种情况下，海淀网站设计公司必须了解顾客的真实想法，对旧版网站进行必要的研究，制定网站设计方案。

三、设计理念解释不足

特别是在一些定制网站上，你会看到一些网站，包括设计师大量的理念、创意和创新，但实际上。

平等的人才能对话。设计网站也是如此，如果顾客的文化水平、审美、知识的积累不能体会到网站设计的理念和创意，自然会产生不满。

因此，网站设计公司在将网站呈现给客户之前，需要从网站的理念出发，对框架进行说明，双方建立一个“平等对话”的平台。

四、建站售后服务不到位

越是大型网站项目，售后服务越复杂。

海淀站点设计的售后服务包括客户问题解决、站点BUG修改、站点后台操作培训、站点服务器和域名续费等。

如果海淀网站设计公司做的网站不错，但售后服务跟不上，也容易引起顾客的不满。

五、效果不充分

建站很多客户，我花了几万到几十万的网站，好像是摆设，不能带来实际效果吗？我很困惑。

客户认为的实际效果是指销售量和利润。

对于这样的顾客来说，海淀网站建设公司能做的只有“降低期望值”。实际上，根据网络环境、行业、运营投资额的不同，网站产生的“销售量和利润”的效果差异很大。原因是网络设计公司必须事先向客户说明。

让顾客满意，是海淀网站设计公司的高追求目标。要实现这一点，不仅需要“做好的网站”，还需要开展大量的工作。